- Se muestra un mensaje de advertencia en Mensajes en el Menú principal si la transmisión de datos no fue exitosa.
- Asegúrese de que la red Wifi tenga una intensidad de señal adecuada. De ser necesario, reubique el comprobador alejado de obstrucciones como metal o paredes de hormigón para poder acceder a un área con mejor cobertura de Wifi.
- Realice la prueba de conexión a la red mediante la zona activa móvil o la red temporal abierta (puede requerir la asistencia de TI). Si DCA-8000 se conecta a una red móvil/temporal, siga realizando la localización de fallas de la red. Si DCA-8000 no se conecta a una red temporal, realice la localización de fallas del dispositivo con Midtronics.
- Otros dispositivos que operan a una frecuencia de 2,4 GHz como por ejemplo teléfonos inalámbricos, monitores para bebés, microondas, dispositivos Bluetooth, y equipos de video inalámbricos pueden interferir con la red Wifi. Apague dichos dispositivos e intente reconectar el comprobador a la red Wifi.
Es posible que necesite la atención de su profesional de TI:
- Confirme que el puerto de salida 80 está abierto en el enrutador.
- Confirme la capacidad de buscar el servidor “svc.midtronics.com” en el enrutador.
- Asegúrese de que los servidores Proxy no estén bloqueando las herramientas de Midtronics.
- Asegúrese de que la red Wifi permita adjuntar archivos desde las herramientas de Midtronics.
- Asegúrese de que la protección contra Malware, el antivirus y las configuraciones de cortafuegos no estén bloqueando las herramientas de Midtronics.